التحسين المستمر لويلكينز للعام الثالث على التوالي!

أكمل أصحاب امتياز Wilkins Chimney Sweep مؤخرًا استبيانًا مجهولاً أجراه Work Buzz ، ومؤسسو جائزة Best Franchise Awards واستطلاع قياس رضا الامتياز. بعد النتائج ، حصل مانحو الامتياز على شهادة "التحسين المستمر" تقديراً لزيادة درجاتهم للعام الثالث على التوالي.

يدعو مقياس رضا الامتياز (FSB) أصحاب الامتياز الحاليين للإجابة على 31 سؤالًا بناءً على تجربة الملكية الخاصة بهم. يبحث الاستطلاع في حزمة الملكية بأكملها بما في ذلك التدريب والدعم ونظام الامتياز والثقافة والعلاقات والقيادة والقيمة والمكافآت والرضا العام. حصلت Wilkins Chimney Sweep على نسبة رضا بلغت 92٪.

والجدير بالذكر أن أصحاب الامتياز منحوا 100٪ درجات رضا إلى "توازن الحياة العملية" للامتياز و "دعم المكتب الرئيسي".

قالت ليزا كيمبر ، مديرة الامتياز في Wilkins Chimney Sweep ،

`` لقد سعدنا جدًا بتلقي شهادة "التحسين المستمر" الخاصة بنا بعد استطلاع معيار رضا الامتياز لعام 2020. كان العام الماضي ناجحًا بشكل لا يصدق لويلكينز ؛ قام أصحاب الامتياز بمزيد من عمليات المسح وكان معدل دوران شبكتنا أعلى مما كان عليه من قبل. لقد حصلنا أيضًا على أصحاب امتياز جدد ، وتلقينا 10,000 تقييم من Trustpilot بتقييم إيجابي بنسبة 97٪ وجعلنا من قائمة Elite Franchise "أفضل 100 امتياز".

واصلت،

يأخذ الفريق في مالكي Taylor Made Franchising والمكتب الرئيسي لشركة Wilkins دعم أصحاب الامتياز على محمل الجد وسنقوم بمعالجة جميع المشكلات التي أبرزتها النتائج. يمنحنا الاستطلاع فرصة رائعة لتحسين عروضنا لكل من أصحاب الامتياز الحاليين والمستقبليين. نحن نعلم أن فرصة الامتياز لدينا رائعة ، ومع ضبط دقيق قليلاً ، سنكون من المتأهلين للتصفيات النهائية لجوائز أفضل امتياز لعام 2021 ونزيد تصنيف رضانا لعام آخر.

قال دارين تايلور ، العضو المنتدب لشركة Taylor Made Franchising ،

"أنا مسرور بنتائج الاستطلاع ويسعدني حقًا مشاركة الكثير أو أصحاب الامتياز لدينا. أعلم أن فريق Wilkins سيستمر في العمل مع أصحاب الامتياز للحفاظ على معاييرنا العالية خلال الأشهر الـ 12 القادمة.

ينتهي في يناير 2021

حول تايلور صنع الامتياز

تعود ملكية Taylor Made Franchising إلى Darren Taylor. تمتلك الشركة منظمات الامتياز التالية:

  • StumpBusters UK Ltd
  • اكتساح المدخنة ويلكنز
  • Vendo PVC
  • امتياز توماس كلينينج
  • تنظيف النوافذ المميز

تفاصيل الاتصال:

  • 13 Chaldicott Barns، Semley، Shaftesbury، SP7 9AW
  • darren@taylormadefranchising.co.uk   
  • الهاتف: 01747 830298 

حول مقياس رضا الامتياز (FSB)

يتم توفير FSB من قبل WorkBuzz ، شركة استشارية مستقلة رائدة في مجال الامتياز. إنه يعمل من خلال دعوة أصحاب الامتياز الحاليين للمشاركة في استطلاع مجهول عبر الإنترنت يطرح عليهم 31 سؤالًا حول تجربة ملكية الامتياز. باستخدام منهجية متسقة ، يتم منح الامتياز درجة FSB شاملة ويتم التعرف على أصحاب الامتياز الأعلى أداءً في جوائز أفضل امتياز. www.bestfranchiseawards.co.uk